KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel Verilerin Korunması
1. Giriş
Halalbooking olarak (“Halalbooking”, “Şirket” ya da “Biz” olarak anılacaktır), siz misafirlerimize sunduğumuz hizmetleri yerine getirirken kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamaya ve verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemeye en yüksek derecede özen gösteriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesine uygun olarak hazırlanmış bu aydınlatma metni dahilinde sizlere aşağıdaki konular hakkında bilgi vermek istiyoruz:
1.1 Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?
1.2 Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
1.3 Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?
1.4 Verilerinizi hangi yöntemle topluyoruz?
1.5 Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?
1.6 Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
2. Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?
Halalbooking olarak siz misafirlerimizle pek çok mecra üzerinden temas kurabiliyoruz.
Örneğin:
2.1 Acentelerimizi veya şubelerimizi ziyaretleriniz esnasında,
2.2 Çağrı merkezimizi arayıp bilgilerinizi bıraktığınızda,
2.3 Web sitemizi ziyaretiniz sırasında veya üye olup rezervasyon yaptığınızda;
2.4 Müşteri hizmetlerimiz veya diğer Halalbooking çalışanları ile e-posta üzerinden kurduğunuz iletişimler esnasında kişisel verilerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca şirketimiz ile olan ilişkiniz bir aracı kurum vasıtasıyla gerçekleştiyse kişisel verilerinizi bu aracı kurumlar vasıtasıyla da elde edebiliriz.
3. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Halalbooking olarak siz değerli misafirlerimize sunduğumuz hizmetler kapsamında farklı kategorilerdeki kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
3.1 Kimlik ve iletişim bilgileriniz; Ad, soyadı, TCKN, pasaport vb. bilgileriniz ile e-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası, kimliğinizde yer alan bilgileriniz, adres bilgileriniz,
3.2 Görsel ve işitsel kayıtlarınız; Fotoğrafınız, çağrı merkezi kayıtlarınız,
3.3 Finansal bilgileriniz; şirketimizden almış olduğunuz hizmetlere dair finansal kayıtlar veya ödeme bilgileriniz,
3.4 Güncel ve geçmiş işlem bilgileriniz; mevcut veya geçmişteki rezervasyonunuza dair otel veya paket tur tercihleriniz ya da seyahat bilgileriniz,
3.5 Talep ve şikâyet bilgileriniz; Halalbooking’in sunduğu hizmetlere ilişkin olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve şikâyetlere dair yazılı veya sözlü kayıtlar ya da mevcut bir rezervasyonunuzu ilgilendiren özel istekleriniz,
3.6 Sigorta bilgileriniz; seyahat sigortası poliçenize ilişkin detaylar,
3.7 Meslek bilgileriniz; mesleğinize ilişkin detaylar,
3.8 Diğer bilgileriniz; evlilik tarihiniz ve çocuk bilgileriniz,
3.9 Özel nitelikli kişisel verileriniz; seyahatiniz sırasında özel ihtiyaçlarınızın olmasına sebebiyet olabilecek bir sağlık durumunuz olması durumunda ya da hastalığınız sebebiyle rezervasyon değişikliği veya iptali talebinde bulunmanız halinde özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olan sağlık bilgilerinizi işleyebiliriz.
4. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
Halalbooking olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayalı olarak işleyebiliriz:
4.1 Talep etmiş olduğunuz ürün ve hizmetleri sizlere en iyi şekilde sunmak amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının c bendinde yer alan ‘sözleşmenin kurulması ve ifası için doğrudan doğruya gerekli veya ilgili olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Halalbooking olarak tur rezervasyonları başta olmak üzere pek çok ürün ve hizmeti sizlerle buluşturuyoruz. Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sizlere sunabilmemiz için ya da internet sitemiz üzerinden üyeliğinizi gerçekleştirebilmek için kimlik, iletişim, talep ya da finansal bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi işliyor ve bu sayede rezervasyonlarınızın yapılmasını, operasyon sürecini ve üyelik sürecinizi takip ediyoruz. Örneğin, tercih ettiğiniz bir paket turu gerçekleştirmek için otel rezervasyonlarını yapıyor, sizin adınıza uçak biletlerinizi alıyor, sizleri karşılayacak kişileri haberdar ediyor ve seyahatiniz hakkında sizlere bilgilendirici iletişimler gerçekleştiriyoruz. Rezervasyon süreçlerinde özel nitelikli verilerinizin işlenmesinin gerekli olması halinde ise bu verilerinizi açık rızanızı talep ederek işleyeceğiz.
4.2 Ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ hukuki sebebine ve zaman zaman Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının d bendinde yer alan ‘ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Halalbooking olarak daima siz misafirlerimize daha iyi hizmet sunabilmenin yollarını arıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini arttırmak, misafirlerimizin memnuniyeti ölçümlemek için iş geliştirme faaliyetleri ve analizleri gerçekleştiriyoruz. Bu iş süreçlerimizi gerçekleştirmek adına kişisel verilerinizi işliyoruz. Veya sosyal medya üzerinden kamuya açık bir şekilde vermiş olduğunuz geri bildirimlerde yer alan kişisel bilgilerinizi ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi amacıyla işleyebiliriz.
4.3 Talep ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ ve Kanun’un 5. Maddesinin 2. Fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Talepleriniz ve geri bildirimleriniz bizler için çok önemli. Sizlere sunduğumuz hizmetleri daha iyi nasıl sunabileceğimize ilişkin taleplerinizi değerlendirmek ve yaşadığınız olumsuzlukları çözmek ya da bunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almak için kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
4.4 Finansal kayıtları oluşturmak amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının c bendinde yer alan ‘sözleşmenin kurulması ve ifası için doğrudan doğruya gerekli veya ilgili olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Şirketimizin finansal süreçlerini yürütürken kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Örneğin sunduğumuz hizmetlere ilişkin faturaların düzenlenmesi, finansal kayıtların oluşturulması ya da finansal denetimlerin yürütülmesi esnasında kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
4.5 Şirket içi faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. Fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Hemen her şirkette olduğu gibi, iş faaliyetlerimizi yürütürken şirket içinde belirli süreçler yürütüp kayıtlar oluştururken kişisel verilerinizi işleyebiliyoruz. Örneğin, bilgi teknolojileri altyapımızı yönetiyor, çalışanlarımızın performanslarını ödüllendiriyor ya da iç denetim operasyonları gerçekleştiriyoruz.
4.6 Tabi olduğumuz kanuni yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla Kanun’un 5. Maddesinin 2. Fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ ve 2.fıkrasının a bendinde yer alan ‘kanunlarda açıkça öngörülmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. Şirket olarak pek çok kanuni yükümlülüğe tabiyiz. Örneğin turizm, vergi, sigorta mevzuatları gibi düzenlemelerden doğan belli yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işleyebilir, yetkili kamu kurumları veya özel kuruluşlar ile bilgilerinizi paylaşabiliriz. Özellikle yargı makamları, polis kuvvetleri, düzenleyici denetleyici kurumlar gibi otoriteler tarafından gerçekleştirilen yasalara uygun bilgi taleplerine istinaden kişisel verilerinizi
Bu taleplere yanıt vermek için işleyebiliriz.
5. Pazarlama iletişimleri yapabilmek ve size özel fırsatlar sunabilmek için verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
5.1 Açık rızanızı vermiş olmanız halinde adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi sizlere ticari elektronik ileti göndererek promosyon ve tanıtımlarımızdan haberdar edebilmek için Kanun’un 5.maddesinin 1.fıkrasında yer alan açık rıza hukuki sebebine dayanarak işliyoruz.
5.2 Açık rızanızı vermiş olmanız halinde, sizlere özel pazarlama faaliyetleri sunabilmek için pazarlama faaliyetlerinin planlanması, segmentasyon ve profilleme analizlerinin yapılması için isim, soy isim, cinsiyet, doğum tarihi, medeni durum, telefon numarası, e-posta adresi, seyahat bilgileri (tercih ettiğiniz tatil destinasyonu, harcama tutarınız, harcama sıklığınız, yıllık olarak kaç kez tatile gittiğiniz, tercih ettiğiniz otel kategorisi ve rezervasyon yapılan kişi bilgisi), evlilik tarihi, çocuk bilgileri ve meslek bilgilerinizi Kanun’un 5.maddesinin 1.fıkrasında yer alan açık rıza hukuki sebebine dayanarak işliyoruz. Bu sayede Halalbooking olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizden sizlere uygun olacak içerikleri sizlere özel olarak tanıtabiliyoruz.
Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek vermiş olduğunuz rızayı geri alabilirsiniz.
6. Verilerinizin Toplanma Yöntemi
6.1 Doğrudan Etkileşim: Kimlik, iletişim ve finansal verilerinizi form doldurarak, posta, telefon, e-posta veya başka bir iletişim yoluyla bize ileterek sağlayabilirsiniz. Bu, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi rezerve etme, satın alma, ilgi gösterme, hesap oluşturma, abonelik işlemleri gibi durumları içerir. Ayrıca, pazarlama tercihlerinizi belirtme, yarışmalara katılma, geri bildirimde bulunma veya iletişim kurma gibi durumlarda da kişisel verileriniz toplanabilir.
6.2 Otomatikleştirilmiş Teknolojiler veya Etkileşimler: İnternet sitemizle etkileşime geçtiğinizde, otomatik olarak tarayıcı hareketlerini, teknik verileri ve benzeri bilgileri çerezler, sunucu günlükleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplarız. Bu verileri toplarken, çerez politikamıza uygun olarak hareket ederiz.
6.3 Üçüncü Taraflar veya Kamuya Açık Kaynaklar: Sizinle ilgili kişisel bilgileri üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan aşağıdaki şekillerde alabiliriz:
● Analitik Sağlayıcılar: AB dışındaki Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn gibi analitik sağlayıcılar, internet kullanım alışkanlıklarınızı, etkileşimlerinizi ve demografik bilgilerinizi toplayabilir.
● Reklam Ağları: AB içindeki Criteo ve AB dışındaki Taboola, Facebook, Google, Sojern, Tripadvisor gibi reklam ağları, çevrimiçi davranışlarınıza dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir.
● Bilgi Arama Sağlayıcıları: Google, Yahoo, MSN veya AB dışındaki diğer benzeri bilgi arama sağlayıcıları, çevrimiçi etkinlikleriniz ve arama terimleriniz hakkında bilgiler sağlayabilir.
● Teknik, Ödeme ve Teslimat Hizmetleri Sağlayıcıları: AB içinde veya dışında bulunan Stripe, WorldLine, Nuvei, Checkout.com, Iyzico, Klarna, Alma, TrueLayer gibi teknik, ödeme ve teslimat hizmetleri sağlayıcılarından iletişim, finansal ve işlem verileri alınabilir. Bu veriler, işlemlerin güvenli ve etkin bir şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir.
7. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?
Belli durumlarda kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşabiliyoruz. Aşağıda kişisel verilerinizi paylaşabileceğimiz tarafları ve paylaşma nedenlerimizi özetliyoruz. Altını çizmek isteriz ki, Halalbooking olarak kişisel verilerinizi hiçbir zaman yetkisiz üçüncü kişilerle kendi menfaatlerimize olacak bir şekilde paylaşmıyor veya erişime açmıyoruz.
Kişisel verilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü kişiler ve paylaşım sebeplerimiz şu şekilde:
7.1 İş ortaklarımızla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Paket tur hizmetlerimiz kapsamında aldığınız ürünleri sizlere sunmamızı sağlayan otel ve benzeri konaklama hizmet sağlayıcıları, havayolu veya otobüs şirketleri gibi ulaşım hizmeti sunan şirketler, seyahat sigortası hizmeti sunan sigorta şirketleri veya organizasyon hizmeti sunan şirketler gibi tedarikçilerimiz ile kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Özellikle yurt dışı seyahatleri içeren tur paketleri satın aldığınızda, bilgilerinizi aktardığımız iş ortaklarımız yurt dışında olabilir. Pek çok durumda kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü taraflar da kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilecektir.
7.2 Tedarikçilerimizle bilgilerinizi paylaşabiliriz. Sizlerle iletişim sunduğumuz bazı noktalarda Halalbooking harici üçüncü tarafların hizmetlerinden faydalanıyoruz. Bu kapsamda, web sitemizin yönetimi, bilgi teknolojileri altyapımızın sağlanması gibi hizmetlerimizle doğrudan ilgili hususlarda tedarikçilerden hizmet alıyoruz. Bununla birlikte Şirketimizin hukuki ve ekonomik güvenliğini korumak amacıyla avukatlar ile kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu durumlarda tedarikçilere kişisel verilerinizi aktarabiliyoruz.
7.3 Finansal kuruluşlara bilgilerinizi aktarabiliriz. Hizmetlerimize ilişkin ödemelerin gerçekleştirilmesi için bankalar veya ödeme kuruluşlarıyla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
7.4 Yetkili kamu kurumlarıyla veya özel kişilerle kişisel bilgilerinizi yasal olarak talep edilmesi halinde paylaşabiliriz. Tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerimiz uyarınca rutin olarak veya talep üzerine yetkili kamu kurumları veya tabi olduğumuz sigorta ve vergi mevzuatı nedeniyle ilgili kuruluşlar ile bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Örneğin ceza soruşturmaları kapsamında mahkemelerce tarafımıza iletilen bilgi taleplerine yanıt vermek için ya da vergi denetimleri esnasında bilgilerinizi kamu kurumları ile paylaşabiliriz.
8. Pazarlama faaliyetlerimizi gerçekleştirebilmek için verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlere aktarıyoruz?
Sizlere ticari ileti gönderebilmek amacıyla adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve e-posta bilgilerinizi ileti gönderim hizmeti aldığımız tedarikçilerimizle paylaşıyoruz. Öte yandan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ticari ileti gönderimi konusunda verilen izin bilgilerini, adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve e-posta bilgilerinizi hukuki yükümlülüklerimiz uyarınca İleti Yönetim Sistemi’ne yüklüyoruz.
İsim, soy isim, cinsiyet, doğum tarihi, medeni durum, telefon numarası, e-posta adresi, seyahat bilgileri (tercih ettiğiniz tatil destinasyonu, harcama tutarınız, harcama sıklığınız, yıllık olarak kaç kez tatile gittiğiniz, tercih ettiğiniz otel kategorisi ve rezervasyon yapılan kişi bilgisi), evlilik tarihi, çocuk bilgileri ve meslek bilgilerinizi uygulama barındırma ve sunucu hizmeti alabilmek için bu hizmetleri sunan yurt içindeki ve yurt dışındaki tedarikçilerimizle paylaşıyoruz.
9. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca yasalar izin verdiğinde kullanacağız. Kişisel verilerinizi en sık aşağıdaki durumlarda kullanacağız:
● Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya yaptığımız sözleşmeyi yapmamız gerektiğinde, örneğin, verilerinizi konaklama sağlamak ve diğer servis sağlayıcıların talep ettiğiniz hizmeti rezerve etmesini sağlamak için kullanmak.
● Meşru çıkarlarımız (veya bir üçüncü tarafın çıkarları) ve çıkarlarınız için gerekli olan yerlerde ve temel haklar bu çıkarları geçersiz kılmadığında.
● Yasal bir yükümlülüğe uymamız gerektiği zaman. Yasal bir yükümlülüğe uymamız gerektiği zaman.
Kişisel verilerinizi yasal çerçeve içinde kullanacak ve verilerinizi genellikle aşağıdaki durumlarla ilişkilendireceğiz:
● Sizinle yaptığımız veya yapacağımız sözleşmelerin gerektirdiği durumlarda. Örneğin, verilerinizi konaklama rezervasyonları ve diğer hizmet sağlayıcılarına hizmet taleplerinizi yerine getirmek için kullanmak.
● Meşru çıkarlarımız (veya üçüncü tarafların çıkarları) ve bu çıkarlarla çatışmayan temel haklarınız için gerekli olduğunda.
● 6698 sayılı KVKK yasası uyarınca herhangi bir yasal yükümlülüğe uymamız gerektiğinde.
Genel olarak, kişisel verilerinizi işlemek için onay almayı yasal bir zemin olarak kabul etmiyoruz. Ancak, doğrudan pazarlama iletişimlerini e-posta veya kısa mesaj yoluyla göndermeden önce onayınızı alacağız. Herhangi bir zamanda pazarlama onayını geri çekme hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Kişisel Bilgilerinizin açıklamaları:
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi yukarıdaki tabloda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
● Dahili Üçüncü Taraflar: İşletmemiz içerisindeki ilgili departmanlar veya birimlerle, hizmetlerimizin sunumu ve işletmemizin yönetimi amacıyla bilgi paylaşımı yapılabilir.
● Harici Üçüncü Taraflar: İşletmemizle hizmet ilişkisinde olan, ancak işletmemiz dışında yer alan güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu sağlayıcılar, hizmetlerimizin sunumu, altyapının desteklenmesi, veri analizi, pazarlama faaliyetleri gibi işlevlerde hizmet almak üzere işletmemizle bir sözleşme kapsamında ilişki içerisindedirler.
● Yukarıdaki Tabloda Listelenen Belirli Üçüncü Taraflar: Belirli amaçlar doğrultusunda, yukarıdaki tabloda belirtilen taraflarla veri paylaşımı yapılabilir.
● İşletme Değişiklikleri Durumunda: İşletmemiz birleşme, devralma veya satış gibi bir değişiklik yaşarsa, kişisel verileriniz bu tür işlemlerde devredilebilir. Bu durumda, yeni sahipler kişisel verilerinizi bu gizlilik politikasında belirtildiği şekilde kullanacaktır.
11. Uluslararası Veri Aktarımı:
Tüm üçüncü tarafların kişisel verilerinizin güvenliğine saygı duymalarını ve yasalara uygun davranmalarını talep ediyoruz. Üçüncü taraf servis sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarına izin vermiyoruz ve kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve talimatlarımız doğrultusunda işleme koymalarına izin veriyoruz.
Kişisel verilerinizi HalalBooking LTD Grubu içinde paylaşıyoruz. Bu, verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılmasını içermektedir.
Kişisel verilerinizin işlenmesinde tüm grup şirketlerimizin aynı kuralları takip etmesini isteyerek kişisel verilerinizin korunmasını sağlıyoruz. Bu kurallara “bağlayıcı şirket kuralları” denir. Daha fazla ayrıntı için, bkz. Avrupa Komisyonu: Bağlayıcı şirket kuralları.
Harici üçüncü taraflarımızın çoğu AEA'nın dışında bulunmaktadır, bu nedenle kişisel verilerinizin işlenmesi AEA'nın dışına veri aktarımını içerecektir.
Kişisel verilerinizi AEA dışına aktardığımızda, HalalBooking Ltd grubundaki bir şirkete yapılan aktarımlarda, benzer derecede bir korumanın sağlanmasını sağlamak için çaba göstereceğiz. Ancak, verilerin harici servis sağlayıcılara, örn. platformumuz aracılığıyla konaklama ya da havaalanı transferi rezervasyonu yaptırdığınız bir otel ya da transfer şirketi gibi, aktarıldığı durumlarda aynı seviyede koruma sağlayacaklarını garanti edemeyiz. Konaklama ya da transfer rezervasyonunuz için gerekli olan ya da o ülkenin kanunlarının gerektirdiği veriler haricinde herhangi bir kişisel verinizi paylaşmayacağız.
Kişisel verilerinizi AEA dışına aktarırken tarafımızca kullanılan sistem hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak kişisel verilerinize ilişkin olarak pek çok hakka sahipsiniz. Bu bölümde sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermek istiyoruz.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şu şekildedir:
● Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz. Eğer kişisel verileriniz bizim tarafımızdan işlenmişse bizden buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz, Kişisel verilerinizihangi amaçlar için işlediğimizi ve bu amaçlara uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız vardır.
● Kişisel verilerinizi yurt içinde veya yurt dışına aktardığımız üçüncü kişileri öğrenme hakkına sahipsiniz.
● Kişisel verilerinizi hangi amaçlar için işlediğimizi ve kişisel verilerinizi bu amaçlara uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz,
● Kişisel verilerinizi yurt içinde veya yurt dışında aktardığımız üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz,
● Eğer kişisel verilerinizi eksik veya yanlış işlemişsek, bunların düzeltilmesini isteyebilir ve gerçekleştirilen bu düzeltmelerin kişisel verilerinizi aktarmış olduğumuz üçüncü taraflara da iletilmesini isteyebilirsiniz.
● Kişisel verilerinizi Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlemiş olmamıza rağmen, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir ve bu kapsamda yapılan düzeltmelerin kişisel verilerinizi aktarmış olduğumuz üçüncü taraflara da iletilmesini isteyebilirsiniz. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda, düzeltilmesini talep edebilir ve bu düzeltmelerin üçüncü taraflara aktarılmasını isteyebilirsiniz.
● İşlediğimiz verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda, meydana gelen bu sonuca itiraz edebilirsiniz,
● Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uğramanız hâlinde, hukuka aykırı veri işleme dolayısıyla doğan zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
● Otomatik sistemlerle yapılan değerlendirme sonuçlarına itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda saymış olduğumuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi tarafımıza ileterek bu haklarınızı kullanabilirsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi mevzuattaki şartlara uygun biçimde gerçekleştirebilmeniz ve kişisel verileriniz üzerinde kolayca kontrol sahibi olabilmeniz için https://tr.halalbooking.com adresinden ulaşabileceğiniz Halalbooking Veri Sahibi Başvuru Formu’nu hazırladık. Başvuru formunu doldurduktan sonra, dokümanı formun içinde belirtilen yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurunuzun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınızı cevaplandıracağız. Veri sahipleri başvuruları kural olarak ücretsiz cevaplandırılmaktadır; ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep etme hakkımızı saklı tutmaktayız.